Voorkom demurrage

Bij zeevrachttransport komen soms vertragingen voor, hetgeen voor u als klant extra kosten met zich kan meebrengen. Kosten, waar u waarschijnlijk van tevoren geen rekening mee had gehouden. Iedere freight forwarder heeft er helaas af en toe mee te maken. De meeste kosten zijn, door het transport doordacht te organiseren, te voorkomen. Andere kosten zijn soms niet te voorkomen. ##Verschillende oorzaken E�n van deze onvoorziene kosten kunnen de demurrage kosten zijn, of in goed Nederlands �overliggeld�. Wanneer een volle container aankomt op de kade in Rotterdam, Antwerpen of Hamburg, is de standaard demurrage meestal tussen de drie tot vijf dagen om de container verder te transporteren. Sommige rederijen hanteren hiervoor werkdagen, anderen kalenderdagen, waardoor het met een weekend ertussen al snel krap kan worden. Het tellen van de dagen begint bovendien al op de dag dat de container binnenkomt. Als dat �s avonds om 23.00 uur is, dan is de eerste dag al snel voorbij. Om de extra kosten te voorkomen, probeert The Freight Hero altijd extra demurrage (free time) te boeken. Dit geeft extra speling bij vertragingen of controles. Natuurlijk probeert The Freight Hero de goederen, bij aankomst in de haven, zo snel mogelijk van de kade te halen en te transporteren. Indien dit echter door externe factoren, zoals een fysieke douanecontrole, niet lukt, dan kunt u met de vooraf aangevraagde extra free time veel besparen. De demurrage kan door verschillende oorzaken ontstaan: * U krijgt van uw leverancier niet op tijd de benodigde documenten voor de douane. Zonder deze documenten krijgen wij geen toestemming van de douane om de goederen mee te nemen uit de haven. De goederen moeten blijven staan in de haven tot alle documenten aanwezig zijn en de douane de toestemming tot wegvoering afgeeft. The Freight Hero zal direct aan het begin van het importtraject erop wijzen en toezien dat de juiste documenten tijdig beschikbaar zijn. * U heeft van uw leverancier documenten gekregen voor de douane en u was in de vooronderstelling dat deze toereikend zijn voor de douane. Als uw goederen eenmaal op de kade staan, blijkt de douane geen genoegen te nemen met uw documenten. U zult vervolgens snel weer in contact moeten treden met uw leverancier om de volledige documentatie te krijgen. En dat kan soms lang duren. The Freight Hero controleert altijd de documenten na ontvangst, zodat er geen verrassingen ontstaan wanneer de goederen al in de haven staan. * De documenten voor uw goederen worden gewoonlijk digitaal door de douane gecontroleerd en daarop wordt ingeklaard. Steekproefsgewijs controleert de douane echter ook fysiek de goederen. Zodra wij van de douane te horen krijgen dat uw goederen fysiek gecontroleerd gaan worden, moeten de goederen in de haven blijven tot het moment dat de fysieke controle heeft plaatsgevonden. Soms vindt in overleg met de douane de controle op een andere locatie plaats. De douane bepaalt de dag en het tijdstip van de controle. Afhankelijk van het soort goederen dat u importeert, bijvoorbeeld levensmiddelen, kunnen ook andere instanties besluiten een extra controle uit te voeren. De wetgeving bepaalt dat eventuele demurrage en de kosten van de fysieke controle(s) voor uw rekening zijn. Demurrage kan vrij snel duur voor u uitvallen. Gemiddeld rekent een haven � 70,- euro voor ��n dag demurrage voor een 40 ft container. Wanneer u drie 40 ft containers na de freetime een week lang in het terminalbereik zou hebben staan, krijgt u een extra factuur gepresenteerd van bijna � 1.500,-. Hoe langer een container blijft staan, des te hoger wordt het bedrag per dag. Het is daarom van groot belang ervoor te zorgen dat het transport bij aankomst in de haven soepel en snel afgewikkeld wordt. Belangrijke aandachtspunten zijn hierbij: * U dient van te voren eerst goed te controleren of er bepaalde eisen zijn bij de import van uw type goederen. * Wanneer voor uw goederen speciale vergunningen nodig zijn, regel deze vergunningen zo snel mogelijk en stel The Freight Hero hiervan op de hoogte. Wanneer wij vooraf denken meer vrije dagen bij aankomst nodig te hebben, is het vaak geen probleem deze mee te boeken. Achteraf kosten de vrije dagen altijd extra. * Wees er zeker van dat het product dat geleverd wordt voldoet aan uw verwachting, zodat bij de douane geen verrassingen ontstaan. * Communiceer goed met uw leverancier, zodat zij netjes de packinglist en invoice aanleveren volgens de geldende norm. Het gebeurt daadwerkelijk dat goederen worden aangeleverd in de haven van bijvoorbeeld Rotterdam, zonder dat er een goede packinglist bestaat. * Zorg ervoor dat u op tijd de Bill of Lading ontvangt van uw leverancier. Zonder dit B/L kunt u niet aantonen dat u de eigenaar bent van de goederen en deze dus niet claimen bij aankomst. De ervaring van The Freight Hero is dat de haven van Hamburg over het algemeen moeilijker doet over freetime dan de haven van Rotterdam, waarbij Hamburg ook nog eens duurder is. Voor afleveradressen in Nederland en Duitsland bekijken wij daarom bij iedere zending of de haven van Rotterdam of Hamburg de beste keus is. Kortom, zorg ervoor dat u op tijd alle papieren op orde heeft. Wanneer u nog weinig ervaring heeft met import, kan The Freight Hero u hierbij helpen. Met de juiste papieren maakt u de kans op demurrage en de daarbij behorende extra kosten al een stuk kleiner.

Help
Bellen

Freight Hero bedankt voor de snelle service mbt transport vanuit Azië! Vakkundig advies qua routing zodat we de goederen op tijd bij onze klanten konden krijgen. Team The Freight Hero, bedankt!

5 out of 5 stars

Vikteri

Fashion
sep. 2024

Goede prijzen en uitstekende service!

5 out of 5 stars

Jaron Molen

sep. 2024

Simpel, snel en zeer klant vriendelijk. Klantenservice zoals je ze weinig meer tegen komt. ik kan The Freight hero iedereen aanbevelen. Ze hebben aan mij geen klant, maar een ambassadeur!

5 out of 5 stars

Tycho Ribbink

Transport
jan. 2019

Fijne partij om mee samen te werken. Al meerdere zendingen gedaan (10+) nog geen problemen gehad. Bij de eerste keer telefonisch hulp gehad om alles om de juiste manier in te vullen. Zeker een aanrader.

5 out of 5 stars

Bas van Dijk

okt. 2018

Alles fantastisch geregeld, zeer prettig bedrijf om mee samen te werken en ook nog eens betaalbaar

5 out of 5 stars

Kruis Roemer

jan. 2020

Een bedrijf waar ik inmiddels al een paar jaar mee werk. Altijd vriendelijk en maakt afspraken waar. Mensen anticiperen en denken met de klant mee, waardoor de zendingen zo snel mogelijk binnen zijn. De supply chain oplossingen en het aangeboden online platform zijn ideaal. Voor mij geen andere meer.

5 out of 5 stars

Rory van Weeghel

Industrie
dec. 2024

Heel handig voor het importeren van goederen. Regelen alles voor je van deur tot deur. Goede klantenservice en tijdige updates. Geeft het over aan Freight heroes en je kunt achterover leunen en je zending tegemoet zien.

5 out of 5 stars

Hicham Ben Youssef

Groothandel
dec. 2024

Een aantal keer een container voor ons verzorgd, elke keer naar tevredenheid. Een partij om zeker bij te informeren.

5 out of 5 stars

Wim van Ederen

Handel
nov. 2024

Al jaren een fijne en betrouwbare partner voor zendingen! Duidelijke informatie vooraf, overzichtelijke online portal en mochten er onverhoopt zaken zijn bellen ze altijd netjes om te overleggen. Ga zo door team! Jochem - Bazz E-Bikes B.V.

5 out of 5 stars

Jochem - Bazz E-Bikes B.V.

E-Bikes voor bezorgdiensten
dec. 2024

Wij hebben meerdere malen met Fright Hero samengewerkt. En zal het zeker nog een keer doen om de volgende reden: Zeer goede communicatie en er waren helemaal geen problemen. Fright Hero nam contact met ons op als we iets vergeten waren. Bovendien, en dat was het allerleukste, heb je ook de “kleine dingen” met onze leverancier verduidelijkt, zodat wij zelf nergens omkijken naar hadden. Met andere vrachtmakelaars heb ik geen ervaring, maar die zijn echt goed.

5 out of 5 stars

B. Monzel

apr. 2021

Goede communicatie en competitieve prijzen

5 out of 5 stars

Wouter Meulemeester

jan. 2025

Werken al een tijdje met The Freight Hero. Goede communicatie en nette prijzen. Blijf zo doorgaan!

5 out of 5 stars

Damian van Weelden

jan. 2025

Goedkoop en makkelijk, top service!

5 out of 5 stars

Koen Bosman

aug. 2016

Heel erg tevreden met hun service and commitment!

5 out of 5 stars

Info GLSN

mei 2024

De goedkoopste expediteur met het meeste bestelgemak en snelste levering. Eindelijk, hier zat ik op te wachten!

5 out of 5 stars

Erwin Nijhuis

jun. 2017

Super super super, laag in kosten en alles netjes afgeleverd. Zeer breekbaar materiaal netjes zonder beschadiging bezorgd super :)

5 out of 5 stars

Maria Kanari

mrt. 2019

Duidelijke communicatie, vracht is makkelijk realtime te volgen en scherpe prijzen. Top service!

5 out of 5 stars

Alexandra Koopmans

mei 2017

Super blij met de service van The Freight Hero. Vorige week mijn eerste vracht uit Qingdao ontvangen. Vanaf het eerste moment is het bij The Freight Hero duidelijk wat de kosten zullen zijn. Via de website kan je Duidelijk een prijs zien. Ook via The freight Hero mijn vracht laten bezorgen. Na inklaring stond het binnen 4 dagen bij ons.

5 out of 5 stars

Couple Tv

jan. 2021

ABC Taxatles

5 out of 5 stars

ABC Taxaties

nov. 2024

Freight Hero heeft ons bedrijf enorm geholpen met het optimaliseren van onze logistieke processen. Van begin tot eind bieden ze een professionele en persoonlijke aanpak. De communicatie is altijd helder, snel en transparant, wat het plannen van transporten ontzettend eenvoudig maakt. Wat Freight Hero echt onderscheidt, is hun flexibiliteit en oplossingsgerichtheid. Geen uitdaging is te groot, en ze denken altijd proactief mee om de meest efficiënte en kosteneffectieve oplossing te vinden. De track & trace-functionaliteit werkt perfect, waardoor we altijd real-time inzicht hebben in onze zendingen. Dankzij Freight Hero kunnen wij ons volledig focussen op onze core business, wetende dat onze logistiek in goede handen is. Ik kan dit bedrijf van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare en professionele logistieke partner. Ga zo door, team Freight Hero!

5 out of 5 stars

Sofian Spierings

Groothandel in duurzame tassen
jan. 2025

Ik ben heel erg tevreden over The Freight Hero en vooral Mike. Wij vervoeren veel containers met deze partij en dit is altijd naar tevredenheid geweest. Handig dat je via hun website direct de prijzen kan zien en elke week per mail een update over je zending krijgt.

5 out of 5 stars

Dax van den Berg

E-commerce
feb. 2025

Gewoon top geregeld

5 out of 5 stars

Martin ‘Martinss’ S-H

feb. 2025